Термін глосарію

О

Що таке онлайн-запис?

Онлайн-запис - це процес, який дозволяє користувачам обирати та бронювати доступну дату й час для отримання послуги, консультації, зустрічі або іншого візиту. У мобільному застосунку функція запису може показувати доступні часові слоти, збирати інформацію для бронювання та допомагати бізнесу керувати записами в цифровому форматі.

Чому це важливо

Онлайн-запис дозволяє клієнтам бронювати послуги без необхідності окремо телефонувати або писати компанії. Для бізнесу така функціональність спрощує керування записами та дає клієнтам можливість самостійно обирати доступні дату й час безпосередньо в мобільному додатку. Запис також можна поєднати з оплатою, обліковими записами користувачів та іншими функціями застосунку, створивши повний процес бронювання.

Приклад

Салон краси створює мобільний застосунок, у якому клієнт обирає послугу, доступні дату й час, вводить свої дані та підтверджує запис. Інформація про бронювання зберігається в системі, де бізнес може керувати майбутніми записами.