Push-сповіщення
Що таке push-сповіщення?
Push-сповіщення - це повідомлення, які мобільний застосунок надсилає на пристрій користувача та які можуть відображатися поза інтерфейсом самого додатка, наприклад на екрані блокування або в центрі сповіщень. Вони можуть повідомляти про оновлення, нагадування, акції, новий контент, зміни в бронюванні та інші важливі події без необхідності спочатку відкривати застосунок.
Чому це важливо
Push-сповіщення дають бізнесу прямий канал комунікації з користувачами мобільного додатка та допомагають повертати їх до застосунку. Вони корисні для термінової інформації, нагадувань про бронювання, акцій, оновлень послуг і нового контенту. Водночас повідомлення мають бути доречними та своєчасними, оскільки надмірна кількість сповіщень може знижувати залученість і спонукати користувачів вимкнути їх.
Приклад
Клієнт бронює послугу через мобільний застосунок. Перед запланованим візитом додаток надсилає push-сповіщення з нагадуванням про дату та час бронювання.
